تحدّث إلى فريق سمايل سبيس مباشرةً.
لا روبوت محادثة ولا نظام تذاكر مجهول: رسالتك تصل إلى بريد الدعم ويقرأها أحد أفراد الفريق الذي يبني سمايل سبيس، ونردّ عادةً خلال يوم عمل واحد.
قنوات التواصل
اختر القناة المناسبة لطلبك حتى تصل رسالتك إلى الشخص الصحيح من أول مرة.
الدعم الفنّي
مشكلة في التطبيق، سؤال عن ميزة، أو مساعدة في استيراد بيانات عيادتك من نظامك الحالي.
support@smilespace.netالاشتراكات والأسعار
سؤال عن الخطط والأسعار، أو طلب عرض تجريبي لعيادتك أو لعيادة فيها أكثر من طبيب.
contact@smilespace.netالخصوصية وبياناتك
طلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك. أرفق ما يكفي للتحقّق من هويتك. نؤكّد استلام طلب الحذف خلال ٧ أيام عمل، ونردّ على طلبات البيانات خلال ٣٠ يومًا كحدٍّ أقصى.
support@smilespace.netالإبلاغ عن ثغرة أمنية
إن وجدت ثغرة في سمايل سبيس، أبلغنا قبل نشرها. تفاصيل الإبلاغ منشورة في ملف security.txt.
/.well-known/security.txt
أرسل لنا رسالة
تصلنا الرسالة مباشرة على بريد الدعم، ونردّ على البريد الذي تكتبه هنا.
لنصل إلى حلّ من أول رسالة، اذكر اسم عيادتك، والجهاز أو المتصفّح الذي تستخدمه، وما الذي كنت تحاول فعله عندما ظهرت المشكلة.
قبل أن تكتب لنا
قد تجد إجابتك أسرع في إحدى هذه الصفحات — وكلها مفتوحة دون حساب ودون تسجيل دخول.
سمايل سبيس خدمة يشغّلها M-Fawaz Orabi. للاستفسارات العامة contact@smilespace.net، وللدعم الفني support@smilespace.net. تعرّف على الفريق في صفحة «من نحن».