شروط الخدمة

تاريخ السريان: أكتوبر 2025

مرحباً بك في سمايل سبيس. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية.

1. قبول الشروط

باستخدام تطبيق سمايل سبيس ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

سمايل سبيس هو نظام إدارة متكامل للعيادات السنية يوفر:

  • إدارة سجلات المرضى
  • جدولة المواعيد
  • تتبع المعاملات المالية
  • المزامنة التلقائية عبر الأجهزة
  • تخزين آمن في السحابة

3. التسجيل والحساب

3.1 إنشاء الحساب

  • يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
  • يجب أن تكون بالغاً (18 عاماً أو أكثر) لاستخدام الخدمة

3.2 أمان الحساب

  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
  • يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
  • نحتفظ بالحق في إيقاف أو إنهاء الحسابات التي تنتهك شروط الخدمة

4. الاستخدام المقبول

4.1 يُسمح لك بـ:

  • استخدام الخدمة لأغراض إدارة عيادتك السنية المشروعة
  • تخزين بيانات المرضى وفقاً للقوانين المحلية واللوائح الطبية
  • الوصول إلى بياناتك من أجهزة متعددة

4.2 يُمنع عليك:

  • استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
  • إساءة استخدام أو تعطيل الخدمة
  • انتهاك خصوصية الآخرين أو حقوق الملكية الفكرية
  • مشاركة بيانات الدخول الخاصة بك مع أطراف غير مصرح لها

5. البيانات والخصوصية

  • نحن نجمع ونعالج بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
  • أنت تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تقوم بتحميلها على الخدمة
  • أنت مسؤول عن الامتثال لقوانين حماية البيانات المحلية (مثل GDPR، HIPAA، إلخ)

6. الرسوم والدفع

6.1 الفترة التجريبية

  • نحن نقدم فترة تجريبية مجانية للمستخدمين الجدد
  • قد تكون بعض الميزات محدودة خلال الفترة التجريبية

6.2 الاشتراكات المدفوعة

  • بعد انتهاء الفترة التجريبية، قد تكون هناك رسوم اشتراك
  • سيتم إخطارك مسبقاً بأي رسوم قبل تطبيقها
  • نحتفظ بالحق في تغيير هيكل الأسعار مع إشعار مسبق

7. الملكية الفكرية

  • تطبيق سمايل سبيس وجميع محتوياته محمية بحقوق النشر والملكية الفكرية
  • لا يُسمح لك بنسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي

8. إخلاء المسؤولية

8.1 الضمانات

  • الخدمة مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر"
  • لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو دون انقطاع
  • أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناتك

8.2 القيود

  • نحن لسنا مسؤولين عن:
    • فقدان البيانات نتيجة خطأ المستخدم
    • الأضرار الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة
    • أي قرارات طبية أو إدارية تتخذها بناءً على المعلومات في الخدمة

9. المسؤولية الطبية

  • سمايل سبيس هو أداة إدارية فقط
  • المسؤولية الطبية تقع بالكامل على الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية
  • نحن لا نقدم مشورة طبية أو نشارك في القرارات السريرية

10. إنهاء الخدمة

10.1 الإنهاء من قبلك

  • يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب
  • سيتم الاحتفاظ ببياناتك لفترة معقولة بعد الإلغاء

10.2 الإنهاء من قبلنا

  • نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة:
    • انتهاك شروط الخدمة
    • عدم الدفع (للاشتراكات المدفوعة)
    • نشاط احتيالي أو ضار
    • عدم النشاط لفترة طويلة

11. التعديلات على الشروط

  • نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت
  • سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً على الأقل
  • استمرار استخدامك للخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط الجديدة

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في موقعنا القضائي دون الإخلال بمبادئ تنازع القوانين.

13. تسوية النزاعات

  • في حالة نشوء أي نزاع، نشجع على حله ودياً أولاً
  • إذا لم يتم التوصل إلى حل، سيتم حل النزاع من خلال التحكيم أو المحاكم المختصة

14. أحكام عامة

14.1 الاستقلالية

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام الأخرى تظل سارية المفعول.

14.2 التنازل

عدم ممارسة أي حق بموجب هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق.

14.3 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

15. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة، يرجى الاتصال بنا على:

  • البريد الإلكتروني: support@smilespace.net
  • الموقع الإلكتروني: https://www.smilespace.net

آخر تحديث: أكتوبر 2025

باستخدامك لخدمة سمايل سبيس، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه.